A/S 문의
A/S 문의사항이 있으시면 저희 A/S 상담원이 친절히
상담해 드리겠습니다
평일 10시-18시 I 점심시간 12시-13시
토요일, 일요일, 공휴일 제외
A/S 상담원과 문제점을 확인하신 후 고객센터로
직접 방문 또는 택배로 접수하실 수 있습니다
제품수리는 입고일 기준 1-2일 이내 수리하여
발송드리며 제품의 고장이 아닌 경우 서비스 요청 시
보증기간과 관계없이 요금이 부과되는 관계로
반드시 A/S 상담원과 증상 확인 후 접수 바랍니다
1522-9260
A/S 규정
무상서비스
- 구입 후 1년 이내 제조결함으로 고장 발생시
- 구입후 14일 이내에 고장 경우(증상 확인 후)
유상서비스
- 보증기간이 경과한 경우
- 고장이 아닌 경우
- 소비자 과실로 고장 난 경우
- 소비자가 임의로 개조하여 고장 발생시
- 부적절한 전원 연결로 인한 고장 발생시
- 당사 기술자가 아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
- 소비자가 데이터를 임의 조작한경우 (비밀번호 분실 등)
- 그 밖의 경우
천재지변(화재, 염해, 수해 등)에 의한 고장 발생시