고객센터 1522-9260 

2019년 9월1일부터 방문A/S는 중단되며 모든 제품수리는 택배로 진행되오니

수리를 원하시는 고객님들께서는 저희 고객센터에 먼저 연락주시면 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다

Copyright © 2016 Nexpring Co.,Ltd. All right reserved.

A/S 문의

A/S 문의사항이 있으시면 저희 A/S 상담원이 친절히

상담해 드리겠습니다

평일 10시-18시 I 점심시간 12시-13시

​토요일, 일요일, 공휴일 제외

A/S 상담원과 문제점을 확인하신 후 고객센터로

직접 방문 또는 택배로 접수하실 수 있습니다

제품수리는 입고일 기준 1-2일 이내 수리하여​ 

발송드리며 제품의 고장이 아닌 경우 서비스 요청 시

보증기간과 관계없이 요금이 부과되는 관계로

반드시 A/S 상담원과 증상 확인 후 접수 바랍니다

1522-9260

A/S 규정 

무상서비스

- 구입 후 1년 이내 제조결함으로 고장 발생시

- 구입후 14일 이내에 고장 경우(증상 확인 후) 

유상서비스

- 보증기간이 경과한 경우

- 고장이 아닌 경우

- 소비자 과실로 고장 난 경우

- 소비자가 임의로 개조하여 고장 발생시

- 부적절한 전원 연결로 인한 고장 발생시

- 당사 기술자가 아닌 사람이 수리하여 고장 발생시

- 소비자가 데이터를 임의 조작한경우 (비밀번호 분실 등)

- 그 밖의 경우

  천재지변(화재, 염해, 수해 등)에 의한 고장 발생시